Foire Aux Questions
J'ai oublié ma carte. Puis-je quand même accéder aux salles ?
Le service des inscriptions délivre un laisser-passer qui autorise uniquement l'accès aux salles et la consultation de la documentation en libre-accès.
Y a-t-il à la BNU des salles de travail en groupe ?
Oui, deux espaces peuvent servir au travail en petit groupe, de part et d'autre de la salle des catalogues. Les lecteurs sont cependant priés de parler à voix basse pour ne pas déranger l'ambiance de travail.
Pour les chercheurs, voir la rubrique "Services aux chercheurs".
Les ouvrages des salles de lecture peuvent-ils être empruntés le week-end ?
Non, les ouvrages des salles sont uniquement en consultation sur place.
Peut-on emprunter un périodique ? Si oui, pour quelle durée ?
Oui, dans certains cas (périodiques reliés dont les numéros sont antérieurs à l’année en cours). Quand le prêt est autorisé, sa durée est identique à celle d’un ouvrage.
J’ai besoin d’un quitus. A quel service dois-je m’adresser ?
Au service du prêt à domicile. Cette démarche s’effectue sur place ou par courrier postal (joignez à votre demande une enveloppe timbrée).
Puis-je connaître la liste de mes emprunts et des dates de retour ?
Oui, en consultant mon "dossier lecteur".
Puis-je prolonger un emprunt à distance ?
Oui, par l'écran "dossier lecteur". Vérifiez auparavant que toutes les conditions sont remplies :
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vous devez être régulièrement inscrit, ne pas avoir d'indemnités de retard non réglées, ne pas détenir de documents dont la date de retour est dépassée ;
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le nombre de prolongations autorisées (une ou deux selon les droits afférents aux différents types de cartes) ne doit pas être atteint ;
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le document concerné ne doit pas être réservé par un autre lecteur. En cas de prolongation d'un ouvrage, les données présentes dans le dossier lecteur feront foi. Pour éviter tout litige sur la date de retour, vérifiez que votre prolongation a bien été prise en compte.
En cas d'échec de la prolongation bien que toutes les conditions soient remplies, vous pouvez contacter la BNU : contact@bnu.fr.
D’autres questions/réponses ►
Comment puis-je me procurer le document que je recherche s’il ne se trouve pas dans une bibliothèque strasbourgeoise ?
Vous pouvez faire une demande de "prêt entre bibliothèques" (PEB) auprès du service PEB (rez-de-chaussée). Le fonctionnement et les tarifs de ce service sont expliqués dans notre rubrique Prêt entre Bibliothèques.
Peut-on accéder aux ressources électroniques de la BNU en dehors des locaux de la bibliothèque ?
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Pour les bases payantes, seule la consultation sur place est possible.
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Pour les bases gratuites, la consultation à distance est possible. Les bases gratuites sont signalées comme étant consultables à distance.
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Où peut-on accéder aux archives des DNA ?
Il est possible de consulter les archives des DNA à la BNU, à la BMS, sur le site internet des DNA et auprès du service de documentation des DNA. En savoir plus.
D’autres questions/réponses ►
Puis-je utiliser mon ordinateur personnel à la BNU ?
Oui.
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Vous pouvez brancher votre ordinateur à des prises électriques dans les salles 4, 5, 6 et à l'espace informatique et microformes.
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Vous pouvez vous connecter à Internet dans toutes les salles du 1er étage :
- connexion par câble éthernet en salle 4 et à l'espace informatique et microformes.
- connexion en WIFI dans les salles 1, 2, 3, 5 et 6. La procédure de connexion est disponible en salle 1 et en salle 5.
- L'impression n'est pas possible à partir des ordinateurs personnels.
En savoir plus sur la connexion internet à la BNU ►
Questions-réponses sur la connexion à internet d'un ordinateur portable ►
Mode d'emploi pour se connecter à internet en Wifi ►
Puis-je m'envoyer par mail les fichiers trouvés lors d'une recherche dans une des bases de la BNU, dans le catalogue de la BNU ou sur internet ?
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La base elle-même propose dans son interface l'envoi par mail :
Oui, cet envoi est possible.
Exemples : bases de Brepols, Factiva etc.
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L'envoi par mail est proposé par l'interface d'Acrobat Reader (fichiers PdF) ou de tout autre logiciel extérieur à la base de données interrogée :
Non, cet envoi par mail ne fonctionne pas.
Exemple : JStor. Effectuer alors le déchargement sur clé USB.
Puis-je enregistrer sur clé USB ou sur disquette les fichiers trouvés lors d'une recherche dans une des bases de la BNU, dans le catalogue de la BNU ou sur internet ?
Oui, si la configuration de la base le permet. Dans le cas contraire, pour les bases de la rubrique "bases de données et cédéroms", l'information suivante figure dans le champ "consigne d'utilisation" : "le déchargement n'est pas possible pour cette base".
Pour les fichiers volumineux (notamment les articles en PdF), préferer la clé USB à la disquette.
Mode d'emploi pour décharger sur clé USB ►
Puis-je accéder à l'ENT (Environnement numérique de travail) depuis la BNU ?
Les étudiants et les enseignants des universités de Strasbourg ont accès à l'ENT (http://ent.u-strasbg.fr) depuis la BNU de deux façons :
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sur leurs ordinateurs portables (connexion à internet soit par Wifi, soit par accès filaire)
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sur 4 ordinateurs à l'Espace ressources électroniques (écrans de couleur orange).
L'impression n'est pas possible à la BNU à partir de l'ENT. En revanche, l'utilisation des clés USB est possible.
Comment accéder à la bureautique à partir de l'ENT ? ►
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