Foire Aux Questions

Suite

• Services

Je ne retrouve pas ma carte d'usager. Que dois-je faire ?

Prévenez immédiatement le service des inscriptions pour que le fonctionnement de votre carte puisse être bloqué. Ainsi, si quelqu'un trouve votre carte, il ne pourra pas l'utiliser à vos dépens (débit des impressions, emprunt d'ouvrages sous votre responsabilité, etc.). 

L’accès aux salles de lecture est-il libre ?

Non, pour accéder aux salles de lecture, vous devez disposer d’une carte de lecteur en cours de validité. Seule la salle des catalogues au rez-de-chaussée est en accès libre.

Peut-on annuler la réservation d’un document ?

Oui, à partir de son dossier de lecteur.  

Page d’accueil FAQ

•  Catalogues et collections

Comment et d’où puis-je interroger les catalogues de la BNU ?

• A partir de chez vous ou de n’importe quel ordinateur connecté à Internet, en allant sur le site de la BNU et en cliquant sur « Catalogues ».

• A la BNU, à partir des postes de la salle des catalogues (au rez-de-chaussée), des ordinateurs de la salle 1 et de l’espace ressources électroniques (au 1^er étage).  

Que puis-je trouver dans les catalogues ?

• Des références de documents par auteur, titre, sujet… se trouvant à la BNU. Dans le cas des monnaies, médailles et images d’Alsace, une illustration en miniature s’affiche en même temps que la notice descriptive du document. En cliquant sur l’image, vous pourrez l’agrandir.

  Les catalogues localisent aussi les documents, indiquant s'ils sont en libre-accès ou en magasin.

• Le catalogue général permet également de connaître la disponibilité de certains documents (ouvrages et thèses notamment) au moment de l’interrogation. Quand un document est emprunté, vous pouvez le réserver.

Quelles sont les informations que je ne peux pas trouver dans le catalogue de la BNU ?

• Hormis pour les documents relatifs à l’Alsace, vous ne pouvez pas trouver de références d’articles de périodiques ; pour cela vous devez consulter des bases de données spécialisées (voir la rubrique Bibliothèque virtuelle).
• Vous ne trouverez pas non plus de documents en texte intégral. Pour accéder au texte complet de certains périodiques, vous devez consulter les revues électroniques (voir la rubrique Bibliothèque virtuelle).