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Commander un document

Dans leur grande majorité, les documents de la BNU sont localisés dans des magasins fermés au public.

Pour obtenir un document, les lecteurs utilisent le catalogue général en ligne (authentifiant : code-barre ; mot de passe : date de naissance).

Consulter et emprunter des documents

Le lecteur titulaire d’une carte annuelle et à jour de son inscription peut emprunter des ouvrages à domicile.
La BNU prête ses documents à domicile sauf les ouvrages antérieurs à 1920, les ouvrages des salles de lecture, les périodiques non reliés et les ouvrages rares, précieux ou fragiles.

Poser votre question à un bibliothécaire

Vous avez des questions concernant la BNU ou des difficultés à trouver un document ? 

Deux bureaux de renseignements et d'aide à la recherche sont à la disposition des lecteurs à la bibliothèque :

  • Accueil Joffre. Téléphone : 03 88 25 28 06.
  • Renseignements bibliographiques Fischart. Téléphone : 03 88 25 28 28.
  • Vous pouvez également poser votre question au moyen de ce formulaire

 

Prêt entre bibliothèques

Pour efferctuer une demande de prêt entre bibliothèques, utiliser ce formulaire.
Accès sur authentification (code-barre) et date de naissance (format : jj/mm/aaaa)
En cas de difficulté d'authentification, écrire à : peb@bnu.fr
Tout usager du PEB peut consulter via son dossier lecteur la liste de ses demandes en cours.

Reproductions et impressions

Photocopies
Des photocopieurs noir et blanc ou couleur sont à la disposition des usagers dans les salles de lecture et à l'Accueil Joffre. Les copieurs fonctionnent avec la carte de lecteur préalablement approvisionnée ou avec une carte de photocopie (tarif dégressif selon la quantité).

Lettre d'accueil

La Bibliothèque nationale et universitaire de Strasbourg ne délivre de lettre d'accueil pour les chercheurs étrangers que dans le cadre d'échanges et d'accords de coopération avec des institutions formellement identifiées.

Si vous souhaitez obtenir une lettre d'accueil d'un établissement universitaire alsacien (Université de Strasbourg ou Université de Haute-Alsace), nous vous recommandons de vous adresser directement à ces institutions.

Suggestion d'achat

Vous n'avez pas trouvé un document dans notre catalogue ? Vous pouvez en suggérer l'achat.

Prolongation de carte temporaire

La durée de validité d'une carte temporaire peut être prolongée sur demande motivée, notamment dans les cas où les lecteurs ne remplissent pas les conditions de résidence ou de statut leur permettant d'obtenir une carte annuelle (En savoir plus : consulter la rubrique S'inscrire).   

Demande de Quitus

Le quitus est exigé par le Service de la scolarité de l'Université de Strasbourg lors d'un transfert de dossier vers une autre université.

Ce document qui attestera que vous êtes en règle avec la BNU vous sera délivré si vous avez restitué ou remboursé tous les documents empruntés et si vous n'êtes redevable d'aucune somme (frais de retard, frais de PEB, frais administratifs...).

Un quitus peut être délivré à un étudiant de l'Université de Strasbourg qui ne s'est jamais inscrit à la BNU.

Traitement d'urgence

Quand le statut d'un ouvrage est en traitement, il est possible de demander une mise à disposition rapide en remplissant le formulaire ci-dessous. Dès que le document est prêt à être communiqué, vous êtes averti par messagerie électronique.

 
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