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713 518 visiteurs en 2024
Les actualités à la Bnu
Publié le
Le Service Connaissance des publics de la Bnu analyse la fréquentation de la bibliothèque. Le but est d'organiser les services au plus près des besoins des usagers. En janvier, on fait le bilan ; et en 2024, le premier chiffre à retenir est celui du nombre total de visiteurs : 713 518
Quelques chiffres et informations
En 2024, l'accueil des publics à la Bnu, c'était :
- 713 518 entrées à la Bnu ont été comptabilisées.
- 140 417 réservations ont été réalisées sur la plateforme Affluences, dont 80 % d'entre elles en passant par le canal de l'application mobile.
- Le 10 mai 2024 a été la fréquentation record avec 4 002 entrées .
- Les deux salles de travail préférées pour travailler en groupe sont la 3.05 suivie de près par la 6.02.
- 188 réservations au total ont été faites pour la cabine téléphonique qui permet de s'isoler individuellement au niveau 6.
- Le service connaissance des publics fait sans cesse évoluer l'outil de réservation en ligne pour améliorer le confort d'utilisation, notamment, avec l'ajout des plans des niveaux avec la numérotation des places.
Remerciements
La Bnu profite de ce bilan pour remercier les usagers de leur confiance, les équipes pour leur investissement au service d'un accueil de qualité au quotidien, ses tutelles pour leur soutien, et ses partenaires institutionnels et culturels pour leur présence fidèle à ses côtés.
Enquête de satisfaction SP +
Si vous n'avez pas encore répondu à notre enquête de satisfaction, vous avez encore jusqu'au 19 janvier pour le faire. Retrouvez le lien de l'enquête en suivant le lien ci-dessous.
Un grand merci par avance de votre participation.